留守宅管理・空家・空地のことなら、静岡県浜松市の”空家管理サービス浜松”にお任せください。

留守宅管理 空き家・空き地のご相談なら…

空家管理サービス浜松

〒430-0946 静岡県浜松市中区元城町215-1

053-489-4900

営業時間

10:00~19:00(水日を除く)

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よくあるご質問

空家管理サービス浜松に寄せられるご質問をご紹介致します。

よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

基本管理サービスは、年間契約のみですか?

基本は年間契約ですが、短期契約のご相談も賜ります

基本管理サービスは、経費を削り、地域密着だからこそ実現できるサービスの為、年間契約でお願いしています。数か月後に活用方法が決まっている等の諸事情があり、短期契約を希望される場合は申込時にご相談下さい。短期契約の場合も、初期費用は通常通りの金額となります。

火災保険には加入しなければいけないの?

火災保険のご加入をお勧めしています

当社の基本管理サービスは、室内点検は行っていない為、火災保険に未加入の物件でも、管理することは可能です。但し空家物件は火災・風災・盗難に合われるリスクが高く、所有者様の財産を守る為にも、当社では管理させて頂く全ての物件に、火災保険にご加入されるようお勧めしています。尚、空家は“自宅”ではなく“一般物件”の取り扱いとなります。当社は損害保険代理店でもあるので、無料のご相談やアドバイス、加入手続きも可能です。

依頼したい物件の広さによって管理金額は変わるの?

管理物件の大きさは問いません

依頼したい空き家・空き地は、建物の大きさや敷地の広さを問わず、管理費用は統一されており変わりません。エリアによって基本サービス費用が違うので、対応エリアのページでご確認下さい。

中途解約はできますか?

中途解約が可能です

中途解約の場合、1ヶ月前に解約を通知・通告して頂き、契約残月数を月割りでご返金させて頂きます。その際の振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。

貴重品があるのですが、大丈夫ですか?

保障致しかねます

当社では、敷地内や家に残されている物品の盗難や、火災などによる損害は、一切保障致しかねますので、ご了承下さい。貴重品は空き家や空き地にできるだけ残さない事、家財保険の出る保険に加入される事をお勧めします。

建物の外装や外構に不具合があった場合の対応は?

お電話・メールにてご連絡致します

担当者が巡回に出向き、倒壊や漏水の危険性があると判断した場合、緊急を要する場合はお電話やメールにてご連絡させて頂きます。緊急を要さないと判断した場合は、通常の巡回報告書にて、不具合箇所のご報告をさせて頂きます。その上でご希望であれば、修繕のご提案やご相談、お見積りをさせて頂きます。

対応エリア外の管理はできますか?

お気軽にお問合せください

静岡県西部を拠点とし、地域密着でのサービスを提供している為、エリアを限らせて頂いていますが、お客様のご事情によっては、静岡市等も対応させて頂いています。お問合せください。基本対応エリアは、浜松市・湖西市・磐田市・袋井市・周智郡森町・掛川市・菊川市・御前崎市・牧之原市・榛原郡吉田町・島田市となります。基本対応エリア外の方は、お問合せください。

遠方に住んでいるのですが、契約は事務所で行うのですか?

郵送で契約が可能です

当社では、遠方や海外に住まれていたり、なかなかお時間の取れない方の為に、郵送での手続きが可能です。物件の現地や、当社事務所に出向かなくても、インターネット・メール・FAX・郵送にて申込~契約まで手続きが可能です。

代金の支払い方法は?

銀行振込でお願いします

通常は、年間契約で1年分を銀行振込になります。振込確認をさせて頂いた後、サービス開始となります。また、現地でご契約の場合には、現金でのお支払いも賜ります。お支払頂いた後で、看板設置等のサービス開始をさせて頂きます。

契約から1年後の更新時は手続きが必要ですか?

更新時には再契約と、更新手数料が必要です

ご契約は基本的に1年契約となります。1年経過前にご連絡させて頂き、継続する場合は契約書を交わします。更新時には改めて現況調査を行い、契約手続きの事務処理を行う為、更新手数料として、5,000円(税別)が必要になります。一旦解約してしまうと、改めて初期費用が必要になってしまう為、恐れ入りますがお手続きの程、お願い申し上げます。

オプション管理サービスのよくあるご質問

ここではオプションサービス内容についての、よくあるご質問をご紹介します。

ポストシールサービスとは何ですか?

ポストにシールを貼ることでチラシ等の投函を防ぎます

ポストの投函口に管理シールを貼付けします。投函口は管理シールでふさがれている為、不要なチラシ等の投函を防ぎます。また管理物件であるとの周知に繋がります。シールの劣化を防ぐよう、毎月の巡回時に新しい管理シールと張り替えさせて頂きます。管理シールの貼付は200円/月額で1箇所のみです。

ポスト清掃の時、ポストの中身はどうなりますか?

全て廃棄処分となります

【ポスト清掃サービス 300円/月額】をご利用の場合は、郵便物は全て廃棄処分となります。不要な物しか投函されない場合は、安価な【ポストシールサービス 100円/月額】をお勧めしています。何らかの理由で、郵便局の転送サービスが利用できない場合は、【郵便物転送サービス 500円/月額】をご利用下さい。ご登録頂いた住所へ、重要と思われる書類を転送させて頂きます。

メール以外で報告書は頂けますか?

【報告書郵送サービス】をご利用ください

毎月の巡回報告書は、Eメールにてお送りさせて頂いています。Eメールが得意でなかったり、書類で確認したい場合は【報告書郵送サービス 300円/月額】をご利用下さい。

家の裏側が暗くて心配なのですが?

【外部点検サービス】をご利用ください

基本管理サービスは、玄関廻りの目視確認となっています。建物正面から見にくい場所は、不審人物が侵入しやすかったり、建物がイタズラされる恐れもあります。【外部点検サービス 500円/月額】を基本管理サービスにプラスしてお申込み頂く事をお勧めします。窓ガラスの割れや、外壁の落書き、雨樋の外れ、外壁のクラック等、建物の外部に問題が生じていないか確認し、報告させて頂きます。

建物の通水は必要なのですか?

定期的な通水をお勧めしています

キッチン・洗面所・トイレ等の水回り箇所は、長い間通水がされていないと、排水トラップ部分の水が蒸発してしまいます。水が無い状態が続くと、配管内部で赤サビや腐食が発生したり、下水からの臭気が充満したり、害虫の原因になります。特に夏場の気温が高い時は、排水トラップ内の水が蒸発しやすくなります。大きな修繕に繋がる事が無いよう、定期的に通水を行う事は大事です。

相談したい時はどうしたらいいの?

どうぞお気軽にお問合せください

サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。

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